“Yapay Zeka Destekli Sohbet Botlarının Çevrimiçi Alışveriş Deneyimi Ve Yeniden Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Müşteri Memnuniyetinin Aracılık Rolü”. 2025. REFLEKTİF Sosyal Bilimler Dergisi 6 (3): 969-90. https://doi.org/10.47613/reflektif.2025.252.